济宁市中区针对城市社区办公用房紧张、服务阵地不足的普遍问题,引导辖区17个城市社区因地制宜、各出妙招,通过资源整合、共建共享、空间再造等多种方式,有效破解了办公用房瓶颈,推动居民服务提质增效。
一是盘活存量资源,改造闲置空间。部分社区积极对接辖区企事业单位和物业公司,将闲置用房、废弃车棚、架空层等改造为社区办公和服务场所,实现资源再利用。例如,有的社区将老旧小区废弃水泵房改造成党群服务站,既节约了成本,又方便了居民就近办事。
二是推动共建共享,借力辖区单位。多个社区与驻区单位、学校、企业签订共建协议,通过错时使用、合作建设等方式共享会议室、活动室等场地。有的社区联合物业打造“红色物业”服务点,实现办公与服务一体化;有的与辖区银行、商超合作设立便民服务角,拓展了服务半径。
三是优化空间布局,提升复合功能。一些社区在有限的办公用房内实施“一室多用”,通过合理分区、错时安排,将会议室、活动室、调解室等功能叠加使用,最大化利用空间。引入社会组织参与运营,推行“办公最小化、服务最大化”理念,腾出更多空间用于居民活动。
四是新建配套用房,强化规划保障。在新建住宅小区和老旧小区改造中,相关社区主动协调开发商和住建部门,按标准配建社区服务用房,并同步规划功能布局,确保办公与活动场地达标。部分社区还争取到区级专项资金支持,对办公用房进行升级改造。
通过上述举措,17个城市社区办公用房条件明显改善,居民服务阵地更加完善。各社区依托新阵地,常态化开展便民代办、文体活动、矛盾调解、志愿服务等,居民满意度显著提升。下一步,济宁市中区将继续经验,推动社区办公用房和服务设施提档升级,打造更有温度、更接地气的社区服务空间。